Prestations
Prestations
La transformation numérique échoue rarement à cause de la technique – et presque jamais faute de concepts. Elle échoue là où stratégie, organisation et mise en œuvre se dissocient. Nos cinq domaines de prestations interviennent précisément là. Ils fonctionnent séparément, mais déploient tout leur effet ensemble.
Stratégie & Numérisation
Quand la direction compte plus que la vitesse.
Une bonne stratégie numérique ou informatique ne répond pas à tout – mais elle permet de décider ce qui compte ensuite. Nous élaborons stratégies, visions cibles et feuilles de route avec les personnes qui les porteront par la suite : de l’analyse aux mesures priorisées, jusqu’à la logique de pilotage.
Missions typiques
- Stratégies numériques pour les communes, les arrondissements et les administrations publiques
- Stratégie informatique et architecture informatique cible
- CIO advisory et sparring pour les dirigeants informatiques
- Stratégie cloud et souveraineté numérique
- Cadrage et introduction de l’IA
- Sparring stratégique et assurance qualité de projets de stratégie existants
Notre façon de travailler
D’abord comprendre (documents, entretiens, besoins), puis élaborer ensemble (ateliers avec la direction et les experts métier), puis rendre opérationnel (feuille de route, responsabilités, points de mesure). Une stratégie qui ne convainc que nous n’en est pas une.
Parler de votre stratégieOrganisation & Changement
Quand ce sont les personnes qui font la différence.
Nouveaux logiciels, nouveaux processus, nouvelles structures – leur efficacité se joue auprès des personnes qui travaillent avec eux au quotidien. Nous concevons le développement organisationnel, la conduite du changement et la communication du changement comme le cœur des projets de transformation, pas comme une musique d’accompagnement.
Missions typiques
- Conduite du changement et communication du changement lors de déploiements de logiciels et de refontes de processus
- Mise en place de structures de changement internes, de rôles et de réseaux d’ambassadrices et d’ambassadeurs
- Design organisationnel et coopération entre le projet et la ligne hiérarchique
- Formats pour dirigeants, formations et coaching
- Future Work et nouvelles formes de travail
- Stratégies de diversité et culture organisationnelle inclusive – un domaine dans lequel nous publions, enseignons et animons des groupes de travail
Notre façon de travailler
Impliquer tôt les personnes concernées, communiquer de façon ciblée plutôt que diffuse, avec des formats qui tiennent dans le quotidien de l’administration publique. L’ancrage compte plus que le coup d’envoi.
Réfléchir ensemble à un projet de changementMise en œuvre & Projets
Quand l’essentiel est que cela aboutisse.
Les concepts ne manquent pas. Nous accompagnons les projets de bout en bout : du premier recueil des besoins à une exploitation stable, en passant par l’acquisition et le déploiement – en direction ou en pilotage de projet, ou dans des missions d’intérim. Nous apportons une expertise méthodologique qui fait ses preuves dans le quotidien de l’administration publique : PRINCE2, Scrum, FIM (gestion fédérale de l’information), BPMN 2.0, Design Thinking et LEGO® Serious Play®.
Missions typiques
- Gestion et pilotage de projets de numérisation complexes
- Accompagnement continu, du recueil des besoins à l’exploitation (de bout en bout)
- Mise en œuvre de l’OZG (loi allemande sur l’accès en ligne aux services administratifs) et création d’artefacts FIM
- Analyse et modélisation des processus (BPMN 2.0)
- Accompagnement de transformations SAP et d’infrastructure
- Management de transition pour les fonctions informatiques et de numérisation
Notre façon de travailler
Un pilotage transparent, des rapports d’avancement honnêtes, une documentation qui rend votre organisation autonome. Notre objectif est qu’un jour vous n’ayez plus besoin de nous.
Discuter d’un projet en coursAudit & Efficience
Quand des moyens réduits exigent plus d’effet.
Les budgets se resserrent, les missions s’élargissent – et la numérisation n’attend pas. Beaucoup d’organisations font ainsi face à un double changement : moins d’argent dans les caisses, des attentes croissantes envers les services numériques. Avec des audits indépendants, nous montrons clairement où les ressources produisent des effets et où elles se perdent – non pas comme un plan d’économies, mais pour regagner des marges de manœuvre pour l’essentiel.
Missions typiques
- Audits de projets et audits informatiques : un état des lieux indépendant, assorti de recommandations claires
- Analyses des missions et du portefeuille : quels projets servent la stratégie, lesquels ne font que mobiliser des ressources
- Études de rentabilité des paysages informatiques, des contrats et des licences
- Analyses de processus axées sur les potentiels de standardisation et d’automatisation
- Dossiers de priorisation et d’aide à la décision pour la direction et les instances
- Accompagnement des mesures jusqu’à ce que leurs effets se traduisent dans le budget
Notre façon de travailler
D’abord mesurer, puis évaluer, puis décider : nous travaillons avec des chiffres solides plutôt qu’à l’intuition et nous nommons aussi les constats dérangeants. La priorisation se fait selon l’effet et la faisabilité – pour que votre organisation puisse fournir ce que l’on attendra d’elle demain.
Demander un état des lieuxInnovation & GovTech
Quand la nouveauté doit être plus qu’un pilote.
Entre le sujet tendance et le fonctionnement courant se trouve la partie difficile : évaluer, acquérir, déployer. Nous avons créé des laboratoires d’innovation pour des administrations publiques, fondé une start-up GovTech et conçu des procédures de marchés publics innovantes – nous connaissons ce chemin dans son intégralité.
Missions typiques
- Création de laboratoires d’innovation et d’unités de numérisation
- Identification et évaluation de solutions informatiques et GovTech adaptées
- Études de faisabilité et formats d’expérimentation
- Achats publics innovants et accompagnement des procédures de marchés publics
- Formats d’initiation à l’IA : de l’atelier d’orientation aux cas d’usage concrets
- Coopération entre administration publique et start-ups
Notre façon de travailler
Nous partons du problème, pas du produit. Nous rendons l’utilité visible tôt et les risques nommables tôt – et nous ne nous arrêtons pas non plus lorsque la décision est « pas encore ».
Vérifier la faisabilité d’une idéeVous ne savez pas où classer votre demande ?
C’est normal – les projets réels ne se plient pas aux domaines de prestations. Décrivez-nous la situation ; nous trierons ensemble ce qui peut aider.